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多少の臨機応変がほしい

"最近、予約制の病院が増えました。予約制なので、予約した時間あたりに行けばいいので、待ち時間が少なくてとてもいいです。でも、予約をとっていない急病の時は、予約が取れないのです。予約は、次に来る日を取って帰る感じなので、言ったら予約は「再診」のみです。急病などの初診は、病院に行って受付をしなければなりません。
どれだけ早く受付に行っても、予約で時間が埋まっているし、さらに自分以外の初診の方もいるので、何時間も待たされるのです。その上、看護婦さんに「予約でいっぱいなので、別の日にしたらいかがですか」と言われる始末です。見てほしいから、しんどい中、来ているのに、別の日にできるほど元気じゃないよと言いたいです。
予約も便利ですが、ある程度、早く受付に来た人は、予約の合間に滑り込ませて欲しいと思います。もちろん予約の方を優先するのは当たり前だと思いますが、予約以外は予約の人が全て終わってからの診療は、どうなのかなと思います。"